SUPPORT / サポート

ハジメシ サポートページ

レンジだけで、はじめての自炊メシ。困ったときはこのページをご覧ください。

アプリ概要

ハジメシ(はじめての自炊メシ)は、料理初心者の方に向けた電子レンジ調理専門のレシピアプリです。フライパンも鍋も使わず、レンジひとつで「失敗ゼロの1品」を作れることを目指しています。

加熱と安全についての大切なお願い

ハジメシのレシピには、電子レンジで生のお肉や卵などを加熱する手順が含まれます。各レシピには「中心まで火が通ったサイン」「赤みが残っている場合の追加加熱」「突沸(とっぷつ)・破裂への注意」「うまくいかなかったときのお直し方法」などの安全注記を掲載しています。

※ レシピにはAIで作成した下書きを含みます。運営者がすべてのレシピを実際に調理して検証しているわけではありません。安全注記とご自身の確認のうえでお楽しみください。

よくある質問(FAQ)

Q. ログインは必要ですか?どうやってログインしますか?

ログインしなくてもアプリはすぐにお使いいただけます。アプリを開いた時点で、端末ごとに自動でゲスト(匿名)の状態になり、レシピ閲覧・できた記録・お気に入りなどの基本機能を利用できます。

複数の端末でデータを引き継ぎたいときや、機種変更に備えたいときは、メールアドレスでのログインに切り替えられます。設定画面からメールアドレスを入力すると、確認コード(OTP)が記載されたメールが届きます。そのコードを入力すると登録が完了します。パスワードは不要です。

Q. 「ゲスト(匿名)」と「メール登録」は何が違いますか?

ゲスト(匿名)の状態では、データはお使いの端末に紐づいて保存されます。メールアドレスなどの個人情報はいただきません。ただし、アプリを削除したり端末を変えたりすると、できた記録やお気に入りが引き継げなくなる場合があります。

メール登録をすると、アカウントにデータが紐づくため、機種変更や再インストールの後でもログインすればデータを引き継げます。登録時にいただくのはメールアドレスのみで、引き続きすべての機能を無料でご利用いただけます。

Q. 「できた記録」とは何ですか?どう使いますか?

「できた記録」は、作った料理を記録して自炊の積み重ねを振り返れる機能です。レシピを作ったら、評価(おいしさ)・ひとことメモ・写真を添えて記録できます。はじめて作ったレシピには「初めてマーク」が付きます。

記録は後から見返したり編集・削除したりできます。「今週は何品作れた」といった達成感が、自炊を続けるはげみになります。

Q. 冷蔵庫にある食材からレシピを探せますか?

はい。検索画面で食材を選ぶ・入力することで、その食材を使ったレンジレシピを探せます。「使い切りたい食材がある」「買い物に行く前に作れるものを知りたい」といったときに便利です。

また、設定で苦手な食材・除外したい食材を登録しておくと、レシピを探しやすくなります。世帯人数や調理レベルの設定も、あなたに合った表示の参考に使われます。

Q. アカウントを削除したいです。手順を教えてください。

アプリ内からご自身でアカウントを削除できます。手順は次のとおりです。

  1. アプリ下部の「設定(マイページ)」を開きます。
  2. 「アカウント」または「アカウントの削除」を選びます。
  3. 注意事項を確認し、削除を実行します。

削除を実行すると、プロフィール設定・できた記録・お気に入り・利用記録など、アカウントに紐づくデータはすべて削除されます(関連データも合わせて削除されます)。削除したデータは元に戻せませんのでご注意ください。

※ アプリから削除操作ができない場合は、本ページ下部のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ対応いたします。

Q. 個人情報やデータはどのように扱われますか?

ハジメシは、サービスの提供に必要な範囲でのみデータをお預かりします。主に次の情報を扱います。

  • メールアドレス(メールでログインした場合のみ)
  • アプリ内で自動的に割り振られる匿名のユーザーID
  • プロフィール設定(表示名は任意・世帯人数・レンジのワット数・調理レベル・除外したい食材)
  • できた記録(レシピ・日時・評価・メモ・写真など)、お気に入り
  • アプリの利用状況の記録(どの画面を使ったか等。サービス改善のための自前の計測です)

これらのデータの保存先は、東京リージョン(日本国内)にホスティングされたSupabaseのみです。広告・分析・トラッキングを目的とした外部SDKは一切組み込んでおらず、広告識別子(IDFA)やトラッキング許可(ATT)も使用しません。位置情報・連絡先・健康データなどは収集しません。

データの取り扱いの詳細は、プライバシーポリシーをご確認ください(下のリンク枠)。

Q. 料金はかかりますか?

いいえ。すべての機能を無料でご利用いただけます。アプリ内課金・有料プラン・広告はありません。

プライバシーポリシー

データの取り扱いについての詳細は、こちらをご覧ください。

プライバシーポリシーを見る

※ 公開後のプライバシーポリシーURLをここに設定してください。

不具合・ご要望のお問い合わせ

アプリの不具合のご報告、機能のご要望、その他お困りごとは、下記メールアドレスまでお気軽にご連絡ください。いただいた内容は今後の改善に役立てさせていただきます。

お問い合わせ先メール:

ryotaro_nr1997@gmail.com (※ 実際の連絡先メールに差し替えてください)

ご連絡の際は、できるだけ以下をお書き添えいただくとスムーズです。
・お使いの端末(例:iPhone 15)とiOSのバージョン
・アプリのバージョン
・どのような操作で、どうなったか

運営者情報

サービス名 ハジメシ
運営者 西村涼太郎 ※プレースホルダ
所在地 ご請求があった場合に開示します ※プレースホルダ
連絡先 ryotaro_nr1997@gmail.com ※プレースホルダ